Като водещ световен стандарт за управление на качеството, системата ISO 9000 се използва от хиляди фирми и организации в над 170 държави, независимо от техния размер или сектор. Получавайки пълен сертификат ISO 9001: 2015 за нашата система за управление на качеството (СУК), Ceramicx може да се съсредоточи върху повишаване на производителността и производителността, като същевременно прави следващата стъпка като лидери в инфрачервената индустрия.
Какво е ISO?
С две думи, Международната организация по стандартизация (ISO), официално създадена през 1947 г., събра 67 технически комитета от целия свят, за да „разработване на доброволни, базирани на консенсус, свързани с пазара международни стандарти, които подкрепят иновациите и предлагат решения за глобалното развитиевсички предизвикателства”. През последните 70 години ISO нарасна, като включи членство в национални органи по стандартизация от 165 държави. Тези експерти помагат да се разработят международни стандарти в различни сектори и отрасли, така че всеки бизнес и организация да могат да използват равни условия на висококачествени стандарти в полза на себе си и своите клиенти.
Откакто стандартите за управление на качеството на ISO 9000 бяха въведени за първи път през 1987 г., те видяха различни актуализации и повторения. С най-новата версия ISO 9001: 2015, използвана от над 1 милион фирми и организации в 170 държави, стандартите вече се интегрират по-лесно с други стандарти за системи за управление по целия свят.
Значението на ISO 9001: 2015 за Ceramicx
Ceramicx не е непознат за сертификацията за управление на качеството на ISO, тъй като преди това е държал стандарта ISO 9001: 2000. Получавайки стандарта ISO 9001: 2015, това е допълнително продължение на нашия ангажимент за привеждане в съответствие на качеството с нашата бизнес стратегия, както и на статута ни на лидери в бранша.
ISO 9001: 2015 обхваща всяка област от нашите вътрешни процеси, от закупуване, проектиране, научноизследователска и развойна дейност и производство до маркетинг, опаковане и внасяне на стоки - и всичко между тях. Като основна бизнес сертификация, тя показва, че нашата СУК достига и поддържа високи стандарти на всеки етап, с пълно участие и отчетност в целия бизнес.
Той също така демонстрира способността ни да предоставяме продукти, които отговарят на изискванията на клиентите, заедно с всички съответни законови и регулаторни изисквания. Наличието на това сертифициране може в много случаи да се окаже абсолютно критична уговорка при работа с определени индустрии като космическия и автомобилния сектор.
Как го постигнахме
Със създадения екип за контрол на качеството, Ian Backhouse се присъедини към нас като наш ръководител по качеството през юни 2019 г. с цел да внедри ISO 9001: 2015 и да администрира непрекъснато непрекъснато подобрение в съответствие с него. Това би гарантирало, че СУК Ceramicx отговаря на ISO 9001: 2015 и може да бъде регистрирана в Националния орган по стандартизация на Ирландия (NSAi).
Търсейки да приложи стандарта в рамките на първите 12 месеца, Ян се справи с предизвикателството с 3-стъпков процес. Започвайки с изучаването на пълната структура на компанията, той продължи, като анализира цялата подкрепяща документация, която я подкрепя. С много ревизии на стандарта ISO 2000, последната стъпка беше да се гарантира, че цялата документация и работните практики са приведени в съответствие с ревизията от 2015 г.
Следвайки този процес, NSAi завърши нашия одит на етап 1 по ISO през ноември 2019 г. Въпреки че бяхме впечатлени от своите констатации, ние получихме списък с допълнителни действия за подобряване, които Иън трябва да извърши и внедри.
Пълно одобрение на ISO
С всички изключителни подобрения, предприети и внедрени, нашият одит на етап 2 през септември 2020 г. (първоначално планиран за юни 2020 г., но ограниченията на COVID означаваше, че е изместен) видя, че Ceramicx преминава с разцветки и нашето сертифициране по ISO 9001: 2015 беше одобрено в деня. Сега ще бъдем преглеждани ежегодно, за да гарантираме, че продължаваме да удряме целта.
С пълна заслуга на Ян и сътрудничеството и усилията на цялата работна сила, Ceramicx вече разполага със СУК и акредитация, които са ни необходими, за да ни отведе напред и да продължи да ръководи инфрачервената индустрия.
За повече информация относно нашето сертифициране по ISO 9001: 2015 и какво означава това за вашия бизнес, обадете се на нашия екип днес + 353 28 37510 или имейл на [имейл защитен]. Ще се радваме да го обсъдим с вас и да ви помогнем да намерите решение за отопление, което работи за вас и вашия бизнес.
