Som verdens ledende kvalitetsstyringsstandard brukes ISO 9000-systemet av tusenvis av virksomheter og organisasjoner i over 170 land, uansett størrelse eller sektor. Ved å oppnå full ISO 9001: 2015-sertifisering for vårt kvalitetsstyringssystem (QMS), kan Ceramicx fokusere på å øke ytelsen og produktiviteten vår mens vi tar neste skritt som ledere for infrarød industri.
Hva er ISO?
I et nøtteskall, Den internasjonale standardiseringsorganisasjonen (ISO), offisielt dannet i 1947, samlet 67 tekniske komiteer fra hele verden til “utvikle frivillige, konsensusbaserte, markedsrelevante internasjonale standarder som støtter innovasjon og gir løsninger til globalle utfordringer”. I løpet av de siste 70 årene har ISO vokst til å omfatte medlemskap i nasjonale standardiseringsorganer fra 165 land. Disse ekspertene hjelper med å utvikle internasjonale standarder på tvers av flere sektorer og bransjer, slik at enhver bedrift og organisasjon kan bruke like konkurransevilkår av høye kvalitetsstandarder til fordel for seg selv og sine kunder.
Siden ISO 9000-serien med kvalitetsstyringsstandarder ble introdusert i 1987, har de sett forskjellige oppdateringer og iterasjoner. Med den nyeste ISO 9001: 2015-versjonen som brukes av over 1 million bedrifter og organisasjoner i 170 land, integreres standardene nå lettere med andre styringssystemstandarder over hele verden.
Betydningen av ISO 9001: 2015 for Ceramicx
Ceramicx er ikke fremmed for ISO-kvalitetssikringssertifisering, etter å ha hatt ISO 9001: 2000-standarden. Ved å oppnå ISO 9001: 2015-standarden er det en ytterligere utvidelse av vår forpliktelse til å tilpasse kvaliteten til vår forretningsstrategi, samt vår status som bransjeledere.
ISO 9001: 2015 dekker hvert eneste område av våre interne prosesser, fra innkjøp, design, FoU og produksjon til markedsføring, emballering og varer - og alt i mellom. Som en viktig virksomhetssertifisering viser det at QMS når og opprettholder høye standarder på hvert trinn, med full involvering og ansvarlighet i hele virksomheten.
Det viser også vår evne til å tilby produkter som oppfyller kundenes krav, sammen med relevante lovpålagte og regulatoriske krav. Å ha denne sertifiseringen kan også i mange tilfeller vise seg å være en absolutt kritisk forutsetning når du arbeider med visse bransjer som luftfarts- og bilindustrien.
Hvordan vi oppnådde det
Med et kvalitetskontrollteam på plass ble Ian Backhouse med oss som vårt kvalitetssjef i juni 2019 med det mål å implementere ISO 9001: 2015 og å administrere kontinuerlig kontinuerlig forbedring i tråd med det. Dette ville sikre at Ceramicx QMS var ISO 9001: 2015-kompatibel og kunne registreres hos National Standards Authority of Ireland (NSAi).
Ian ønsket å implementere standarden i løpet av de første 12 månedene, og tok utfordringen med en 3-trinns prosess. Fra og med å studere selskapets fulle struktur fulgte han opp ved å analysere all støttedokumentasjonen som sto til grunn for det. Med mange revisjoner fra ISO 2000-standarden var det siste trinnet å sikre at all dokumentasjon og arbeidspraksis ble tilpasset 2015-revisjonen.
Etter denne prosessen fullførte NSAi vår ISO Stage 1-revisjon i november 2019. Selv om vi var imponert over funnene, fikk vi en liste over ytterligere forbedringshandlinger for Ian å gjennomføre og implementere.
Full ISO-godkjenning
Med alle fremragende forbedringer som ble gjort og implementert, så vår Stage 2-tilsyn i september 2020 (opprinnelig planlagt til juni 2020, men COVID-begrensninger betydde at den ble presset tilbake), så Ceramicx passere med glans og vår ISO 9001: 2015-sertifisering ble godkjent på dagen. Vi blir nå vurdert årlig for å sikre at vi fortsetter å treffe merket.
Med full ære for Ian og samarbeid og innsats fra hele arbeidsstyrken, har Ceramicx nå QMS og akkreditering vi trenger for å ta oss videre og fortsette å lede den infrarøde industrien.
For mer informasjon om ISO 9001: 2015-sertifiseringen og hva det betyr for virksomheten din, ring teamet vårt i dag +353 28 37510 eller e-post på [e-postbeskyttet]. Vi vil mer enn gjerne diskutere det med deg og hjelpe deg med å finne en varmeløsning som fungerer for deg og din virksomhet.
