Som verdens førende kvalitetsstyringsstandard bruges ISO 9000-systemet af tusindvis af virksomheder og organisationer i over 170 lande, uanset størrelse og sektor. Ved at opnå fuld ISO 9001: 2015-certificering for vores kvalitetsstyringssystem (QMS) kan Ceramicx fokusere på at øge vores ydeevne og produktivitet og samtidig tage det næste skridt som ledere inden for infrarød industri.
Hvad er ISO?
I en nøddeskal er Den Internationale Organisation for Standardisering (ISO), officielt dannet i 1947, samlede 67 tekniske komiteer fra hele verden til ”udvikle frivillige, konsensusbaserede, markedsrelevante internationale standarder, der understøtter innovation og leverer løsninger til globalle udfordringer”. I løbet af de sidste 70 år er ISO vokset til at omfatte et medlemskab af nationale standardiseringsorganer fra 165 lande. Disse eksperter hjælper med at udvikle internationale standarder på tværs af flere sektorer og brancher, så enhver virksomhed og organisation kan bruge lige vilkår for højkvalitetsstandarder til fordel for dem selv og deres kunder.
Siden ISO 9000-serien af kvalitetsstyringsstandarder blev introduceret første gang i 1987, har de set forskellige opdateringer og iterationer. Med den nyeste ISO 9001: 2015-version, der bruges af over 1 mio. Virksomheder og organisationer i 170 lande, integreres standarderne nu lettere med andre ledelsessystemstandarder rundt om i verden.
Betydningen af ISO 9001: 2015 for Ceramicx
Ceramicx er ikke fremmed for ISO-kvalitetsstyringscertificering, der tidligere har haft ISO 9001: 2000-standarden. Ved at opnå ISO 9001: 2015-standarden er det en yderligere udvidelse af vores forpligtelse til at tilpasse kvaliteten til vores forretningsstrategi såvel som vores status som brancheledere.
ISO 9001: 2015 dækker hvert eneste område i vores interne processer, fra indkøb, design, F&U og produktion til markedsføring, emballering og indlevering - og alt imellem. Som en væsentlig forretningscertificering viser det, at vores QMS når og opretholder høje standarder på hvert trin med fuld involvering og ansvarlighed i hele virksomheden.
Det demonstrerer også vores evne til at levere produkter, der opfylder kundernes krav sammen med eventuelle relevante lovmæssige og lovgivningsmæssige krav. At have denne certificering kan også i mange tilfælde vise sig at være en absolut kritisk forudsætning, når man arbejder med visse industrier såsom luftfarts- og bilindustrien.
Hvordan vi opnåede det
Med et kvalitetskontrolteam på plads sluttede Ian Backhouse os som vores kvalitetschef i juni 2019 med det formål at implementere ISO 9001: 2015 og administrere løbende løbende forbedringer i tråd med det. Dette ville sikre, at Ceramicx QMS var ISO 9001: 2015-kompatibel og kunne registreres hos National Standards Authority of Ireland (NSAi).
Ian ønskede at implementere standarden inden for de første 12 måneder, og han kom til udfordringen med en 3-trins proces. Begyndende med at studere virksomhedens fulde struktur fulgte han op ved at analysere al den understøttende dokumentation, der understøtter det. Med mange revisioner fra ISO 2000-standarden var det sidste trin at sikre, at al dokumentation og arbejdsmetoder blev tilpasset 2015-revisionen.
Efter denne proces afsluttede NSAi vores ISO Stage 1-revision i november 2019. Selvom vi var imponerede over deres resultater, fik vi en liste over yderligere forbedringshandlinger, som Ian kunne udføre og implementere.
Fuld ISO-godkendelse
Med alle udestående forbedringer handlet og implementeret så vores Stage 2-revision i september 2020 (oprindeligt planlagt til juni 2020, men COVID-begrænsninger betød, at den blev skubbet tilbage), Ceramicx passere med glans og vores ISO 9001: 2015-certificering blev godkendt på dagen. Vi gennemgås nu årligt for at sikre, at vi fortsætter med at ramme mærket.
Med fuld ære til Ian og samarbejdet og indsatsen fra hele arbejdsstyrken har Ceramicx nu det kvalitetsstyringssystem og den akkreditering, vi har brug for for at føre os fremad og fortsætte med at lede den infrarøde industri.
For mere information om vores ISO 9001: 2015-certificering, og hvad det betyder for din virksomhed, ring til vores team i dag +353 28 37510 eller e-mail på [e-mail beskyttet]. Vi diskuterer det mere end gerne med dig og hjælper dig med at finde en varmeløsning, der fungerer for dig og din virksomhed.
