Als 's werelds toonaangevende norm voor kwaliteitsmanagement wordt het ISO 9000-systeem gebruikt door duizenden bedrijven en organisaties in meer dan 170 landen, ongeacht hun omvang of sector. Door de volledige ISO 9001: 2015-certificering voor ons kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) te behalen, kan Ceramicx zich concentreren op het verbeteren van onze prestaties en productiviteit en tegelijkertijd de volgende stap zetten als leiders in de infraroodindustrie.
Wat is ISO?
Kortom, de Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO), officieel opgericht in 1947, bracht 67 technische commissies van over de hele wereld samen om “vrijwillige, op consensus gebaseerde, marktrelevante internationale normen ontwikkelen die innovatie ondersteunen en oplossingen bieden voor globalle uitdagingen”. In de afgelopen 70 jaar is ISO uitgegroeid tot een lidmaatschap van nationale normalisatie-instellingen uit 165 landen. Deze experts helpen bij het ontwikkelen van internationale normen in meerdere sectoren en industrieën, zodat elk bedrijf en elke organisatie een gelijk speelveld van hoge kwaliteitsnormen kan gebruiken in het voordeel van zichzelf en hun klanten.
Sinds de ISO 9000-serie kwaliteitsmanagementnormen voor het eerst werd geïntroduceerd in 1987, hebben ze verschillende updates en iteraties ondergaan. Met de nieuwste ISO 9001: 2015-versie die door meer dan 1 miljoen bedrijven en organisaties in 170 landen wordt gebruikt, kunnen de normen nu gemakkelijker worden geïntegreerd met andere normen voor managementsystemen over de hele wereld.
Het belang van ISO 9001: 2015 voor Ceramicx
Ceramicx is geen onbekende in ISO-kwaliteitsmanagementcertificering, omdat het eerder de ISO 9001: 2000-norm had. Door de ISO 9001: 2015-norm te behalen, is dit een verdere uitbreiding van onze toewijding om kwaliteit af te stemmen op onze bedrijfsstrategie, evenals op onze status als marktleiders.
ISO 9001: 2015 bestrijkt elk gebied van onze interne processen, van inkoop, ontwerp, R&D en productie tot marketing, verpakking en goedereninvoer - en alles daartussenin. Als een essentiële bedrijfscertificering toont het aan dat ons QMS in elke fase hoge normen bereikt en handhaaft, met volledige betrokkenheid en verantwoordelijkheid voor het hele bedrijf.
Het toont ook aan dat we in staat zijn om producten te leveren die voldoen aan de eisen van de klant, samen met alle relevante wettelijke en regelgevende vereisten. Het hebben van deze certificering kan in veel gevallen ook een absoluut kritische voorwaarde blijken te zijn bij het werken met bepaalde industrieën, zoals de lucht- en ruimtevaartsector en de automobielsector.
Hoe we het hebben bereikt
Met een kwaliteitscontroleteam kwam Ian Backhouse in juni 2019 bij ons als Head of Quality met als doel ISO 9001: 2015 te implementeren en in overeenstemming daarmee voortdurende voortdurende verbetering te beheren. Dit zou ervoor zorgen dat de Ceramicx QMS ISO 9001: 2015-compatibel was en kon worden geregistreerd bij de National Standards Authority of Ireland (NSAi).
Ian wilde de standaard binnen zijn eerste 12 maanden implementeren en ging de uitdaging aan met een proces in drie stappen. Hij begon met het bestuderen van de volledige structuur van het bedrijf en analyseerde vervolgens alle ondersteunende documentatie die eraan ten grondslag lag. Met veel herzieningen van de ISO 3-norm was de laatste stap om ervoor te zorgen dat alle documentatie en werkmethoden in overeenstemming waren met de herziening van 2000.
Na dat proces voltooide de NSAi onze ISO Stage 1-audit in november 2019. Hoewel we onder de indruk waren van hun bevindingen, kregen we een lijst met verdere verbeteracties die Ian moest uitvoeren en implementeren.
Volledige ISO-goedkeuring
Met alle uitstekende verbeteringen doorgevoerd en geïmplementeerd, zag onze fase 2-audit in september 2020 (aanvankelijk gepland voor juni 2020, maar COVID-beperkingen betekenden dat het werd teruggedrongen) Ceramicx met vlag en wimpel slagen en onze ISO 9001: 2015-certificering werd op de dag goedgekeurd. We zullen nu jaarlijks worden herzien om ervoor te zorgen dat we blijven scoren.
Met alle eer aan Ian en de samenwerking en inspanningen van het hele personeel, heeft Ceramicx nu het QMS en de accreditatie die we nodig hebben om ons vooruit te helpen en de infraroodindustrie te blijven leiden.
Bel ons team vandaag nog voor meer informatie over onze ISO 9001: 2015-certificering en wat dit voor uw bedrijf betekent +353 28 37510 of e-mail op [e-mail beveiligd]. We bespreken het graag met u en helpen u een verwarmingsoplossing te vinden die voor u en uw bedrijf werkt.
