Som världens ledande kvalitetsstyrningsstandard används ISO 9000-systemet av tusentals företag och organisationer i över 170 länder, oavsett storlek och sektor. Genom att få full ISO 9001: 2015-certifiering för vårt kvalitetshanteringssystem (QMS) kan Ceramicx fokusera på att öka vår prestanda och produktivitet samtidigt som vi tar nästa steg som infraröda branschledare.
Vad är ISO?
I ett nötskal, den internationella organisationen för standardisering (ISO), som bildades officiellt 1947, samlade 67 tekniska kommittéer från hela världen till ”utveckla frivilliga, konsensusbaserade, marknadsrelevanta internationella standarder som stöder innovation och tillhandahåller lösningar för globalla utmaningar”. Under de senaste 70 åren har ISO vuxit till att omfatta ett medlemskap i nationella standardiseringsorgan från 165 länder. Dessa experter hjälper till att utveckla internationella standarder inom flera sektorer och branscher så att alla företag och organisationer kan använda lika konkurrensvillkor för högkvalitativa standarder till förmån för sig själva och sina kunder.
Sedan ISO 9000-serien av kvalitetsstyrningsstandarder infördes först 1987 har de sett olika uppdateringar och iterationer. Med den senaste ISO 9001: 2015-versionen som används av över 1 miljon företag och organisationer i 170 länder integreras standarderna nu lättare med andra standarder för ledningssystem runt om i världen.
Betydelsen av ISO 9001: 2015 för Ceramicx
Ceramicx är inte främmande för ISO-kvalitetscertifiering, efter att ha haft ISO 9001: 2000-standarden. Genom att få ISO 9001: 2015-standarden är det en ytterligare förlängning av vårt åtagande att anpassa kvalitet till vår affärsstrategi, liksom vår status som branschledare.
ISO 9001: 2015 täcker varje område i våra interna processer, från inköp, design, FoU och produktion till marknadsföring, förpackning och varor däremellan - och allt däremellan. Som en viktig företagscertifiering visar den att vårt QMS når och upprätthåller höga standarder i varje steg, med fullt engagemang och ansvarighet i hela verksamheten.
Det visar också vår förmåga att tillhandahålla produkter som uppfyller kundernas krav, tillsammans med relevanta lagstadgade och lagstadgade krav. Att ha denna certifiering kan också i många fall visa sig vara en absolut kritisk förutsättning när man arbetar med vissa industrier som flyg- och bilindustrin.
Hur vi uppnådde det
Med ett kvalitetsstyrningsteam på plats anslöt sig Ian Backhouse till oss som vår kvalitetschef i juni 2019 i syfte att implementera ISO 9001: 2015 och att administrera kontinuerlig kontinuerlig förbättring i linje med den. Detta skulle säkerställa att Ceramicx QMS var ISO 9001: 2015-kompatibel och kunde registreras hos National Standards Authority of Ireland (NSAi).
Ian ville implementera standarden inom sina första tolv månader och tog sig an utmaningen med en 12-stegsprocess. Från och med att studera företagets fullständiga struktur följde han upp genom att analysera all stödjande dokumentation som låg till grund för det. Med många revideringar från ISO 3-standarden var det sista steget att säkerställa att all dokumentation och arbetsmetoder anpassades till 2000 års revision.
Efter den processen slutförde NSAi vår ISO Stage 1-granskning i november 2019. Även om vi var imponerade av deras resultat fick vi en lista med ytterligare förbättringsåtgärder för Ian att genomföra och implementera.
Fullt ISO-godkännande
Med alla utestående förbättringar genomförda och genomförda såg vår Stage 2-granskning i september 2020 (ursprungligen planerad till juni 2020, men COVID-begränsningar innebar att den sköts tillbaka), Ceramicx passera med glans och vår ISO 9001: 2015-certifiering godkändes den dagen. Vi kommer nu att granskas årligen för att säkerställa att vi fortsätter att träffa märket.
Med full kredit till Ian och hela arbetskraftens samarbete och ansträngningar har Ceramicx nu QMS och ackreditering som vi behöver för att föra oss framåt och fortsätta att leda den infraröda industrin.
För mer information om vår ISO 9001: 2015-certifiering och vad det betyder för ditt företag, ring vårt team idag +353 28 37510 eller maila på [e-postskyddad]. Vi kommer mer än gärna att diskutera det med dig och hjälpa dig att hitta en värmelösning som fungerar för dig och ditt företag.
