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Nos últimos quatro anos, a Ceramicx viu muitas mudanças; Indústria 4.0, cultural e ambiental. Em 2020, fizemos a mudança fundamental de uma produção artesanal para uma linha de produção industrial semiautomática. Isso resultou na melhoria contínua de nossa qualidade, processos e consistência.

Ceramicx é uma empresa indígena irlandesa com um conhecimento incomparável de infravermelho em todas as formas e um histórico de sucesso comprovado de quase 30 anos. Convidamos você a fazer uma breve visita à Ceramicx por meio de nossa apresentação de curta-metragem.

Reconhecemos o excelente trabalho de Mídia do Dia do Cão e nossa própria equipe de marketing interna na produção desta apresentação e um grande obrigado a todos os funcionários da Ceramicx que estrelaram sua estréia no cinema!

Um marco

Em outubro de 2020, a Ceramicx foi premiada com a certificação ISO 9001: 2015 para seu Sistema de Gestão da Qualidade pela NSAi. Estamos muito satisfeitos por ter alcançado esse credenciamento em um ano muito desafiador para os negócios. Isso garante aos nossos clientes em todo o mundo que o nome Ceramicx é sinônimo dos mais altos padrões de qualidade - uma obrigação no mundo competitivo de hoje.

A EQUIPE

Ian Backhouse se juntou a nós como nosso Chefe de Qualidade em junho de 2019 com o objetivo de implementar a ISO 9001: 2015 e administrar a melhoria contínua em linha com ela. A experiência de Ian em gerenciamento de qualidade é dupla. Originário do Reino Unido, Ian trabalhou extensivamente na área de consultoria ambiental de 2003 a 2010, especializando-se nas áreas de amianto e legionela. depois disso, ele se mudou para a Suécia para trabalhar como gerente de qualidade da Elpress AB, que é uma fabricante e fornecedora global de conectores elétricos e soluções de crimpagem de cabos para um grupo variado de indústrias, como energia eólica e energia renovável, setores automotivos e de tração . Após seu tempo com Elpress, Ian sentiu que estava pronto para um novo desafio e mudou-se para a Irlanda, para trabalhar com a Ceramicx.

Stanislav Piscako ingressou na Ceramicx Ltd. 2013. Ele trabalhou na Ceramicx no chão de fábrica por cinco anos, principalmente como operador de fornos, mas também em muitas outras áreas de produção. Com seu entusiasmo para trabalhar e vontade de melhorar e explorar, ele foi promovido ao cargo de Controle de Qualidade para garantir que nossos produtos e processos sejam controlados e correspondam às expectativas de nossos clientes. Em 2019, recebeu o Certificado de Garantia de Qualidade do Cork Institute of Technology (CIT) e continua a estudar para obter um Diploma EIQA na qualificação de Gestão da Qualidade.

Suas funções na Ceramicx incluem o controle dos processos e registros da linha de produção, Visão geral das rejeições, bem como o treinamento de funcionários, solução de problemas, calibração e análise para auxiliar na melhoria contínua da Ceramicx Ltd.

Compromisso ISO

A experiência de Stanislav trabalhando na Ceramicx nos últimos sete anos significou que ele desempenhou um papel crucial em ajudar Ian a entender a empresa.

Com a meta de um ano para obter a certificação ISO, Ian, apoiado por Stanislav, analisou o que precisava ser feito e se dispôs a reunir e organizar tudo para que o sistema de gestão da qualidade Ceramicx cumprisse os requisitos da ISO 9001: 2015. (Veja nosso blog anterior sobre como alcançamos a ISO aqui).

Seguir em Frente

Agora que a poeira baixou, manter o padrão é a tarefa em mãos. Enquanto Ian supervisiona a implementação da melhoria contínua e mantém o sistema de gestão da qualidade, Stanislav mantém o chão de fábrica em ordem. Obter a certificação ISO 9001: 2015 é uma conquista maravilhosa para nossa equipe de qualidade e para a empresa como um todo. No próximo ano, veremos realmente a recompensa com o sistema de gestão da qualidade firmemente implantado.

Como o principal padrão de gerenciamento de qualidade do mundo, o sistema ISO 9000 é usado por milhares de empresas e organizações em mais de 170 países, seja qual for seu tamanho ou setor. Ao obter a certificação ISO 9001: 2015 para o nosso Sistema de Gestão da Qualidade (QMS), a Ceramicx pode se concentrar em aumentar nosso desempenho e produtividade, dando o próximo passo como líderes da indústria de infravermelho.

O que é ISO?

Em poucas palavras, a Organização Internacional de Padronização (ISO), oficialmente formada em 1947, reuniu 67 comitês técnicos de todo o mundo para “desenvolver padrões internacionais voluntários, baseados em consenso e relevantes para o mercado que apoiem a inovação e forneçam soluções para a globtodos os desafios”. Nos últimos 70 anos, a ISO cresceu e passou a incluir membros de órgãos de normalização nacionais de 165 países. Esses especialistas ajudam a desenvolver padrões internacionais em vários setores e indústrias, para que cada empresa e organização possa usar um campo de jogo nivelado de padrões de alta qualidade para o benefício de si próprios e de seus clientes.

Desde que a série ISO 9000 de padrões de gerenciamento de qualidade foi introduzida pela primeira vez em 1987, eles viram várias atualizações e iterações. Com a versão mais recente da ISO 9001: 2015 usada por mais de 1 milhão de empresas e organizações em 170 países, os padrões agora se integram mais facilmente com outros padrões de sistemas de gerenciamento em todo o mundo.

A importância da ISO 9001: 2015 para Ceramicx

Ceramicx conhece bem a certificação de gestão da qualidade ISO, tendo anteriormente a norma ISO 9001: 2000. Ao obter a norma ISO 9001: 2015, é mais uma extensão do nosso compromisso em alinhar a qualidade com a nossa estratégia de negócios, bem como com o nosso estatuto de líderes da indústria.

A ISO 9001: 2015 cobre todas e cada uma das áreas de nossos processos internos, desde compras, design, P&D e produção até marketing, embalagem e produtos - e tudo mais. Como uma certificação comercial essencial, ela mostra que nosso SGQ atinge e mantém altos padrões em todas as fases, com total envolvimento e responsabilidade em todo o negócio.

Também demonstra nossa capacidade de fornecer produtos que atendam às demandas dos clientes, juntamente com quaisquer requisitos estatutários e regulamentares relevantes. Ter esta certificação também pode provar, em muitos casos, ser uma condição absolutamente crítica ao trabalhar com certas indústrias, como os setores aeroespacial e automotivo.

Como o alcançamos

Com uma equipe de controle de qualidade instalada, Ian Backhouse se juntou a nós como nosso Chefe de Qualidade em junho de 2019 com o objetivo de implementar a ISO 9001: 2015 e administrar a melhoria contínua em linha com ela. Isso garantiria que o Ceramicx QMS fosse compatível com a ISO 9001: 2015 e pudesse ser registrado com a Autoridade Nacional de Padrões da Irlanda (NSAi).

Procurando implementar o padrão em seus primeiros 12 meses, Ian aceitou o desafio com um processo de 3 etapas. Começando por estudar toda a estrutura da empresa, prosseguiu analisando toda a documentação de suporte que a sustentava. Com muitas revisões do padrão ISO 2000, a etapa final foi garantir que toda a documentação e práticas de trabalho estivessem alinhadas com a revisão de 2015.

Seguindo esse processo, o NSAi concluiu nossa auditoria ISO Estágio 1 em novembro de 2019. Embora impressionado com suas descobertas, recebemos uma lista de outras ações de melhoria para Ian realizar e implementar.

Aprovação ISO completa

Com todas as melhorias pendentes acionadas e implementadas, nossa auditoria de Estágio 2 em setembro de 2020 (inicialmente planejada para junho de 2020, mas as restrições COVID significaram que foi adiada) viu Ceramicx passar com louvor e nossa certificação ISO 9001: 2015 foi aprovada no dia. Agora seremos revisados ​​anualmente para garantir que continuemos atingindo o objetivo.

Com todo o crédito a Ian e a cooperação e esforços de toda a força de trabalho, Ceramicx agora tem o SGQ e a acreditação de que precisamos para nos levar adiante e continuar liderando a indústria de infravermelho.

Para obter mais informações sobre nossa certificação ISO 9001: 2015 e o que isso significa para o seu negócio, ligue hoje para nossa equipe em +353 28 37510 ou e-mail [email protegido]. Teremos o maior prazer em discutir isso com você e ajudá-lo a encontrar uma solução de aquecimento que funcione para você e sua empresa.

Luxo de bloqueio

Durante esta pandemia, o Reino Unido, a Europa e os EUA viram um grande aumento na demanda por piscinas e banheiras de hidromassagem acima do solo. Aproveitando os dias quentes de verão e agora as noites de inverno de 2020, essas banheiras de quintal têm sido uma espécie de luxo para muitas famílias enquanto passam muito tempo juntas.

Embora o aumento da popularidade tenha sido mais prolífico nos EUA, deixou os fabricantes e varejistas em todo o mundo lutando para acompanhar a demanda, com carteiras de pedidos cheias para o resto de 2020 e pedidos pendentes em 2021. Se esperados, surgem mais surtos de COVID e as restrições de bloqueio surgirem, isso significará que mais pessoas ficarão presas em casa novamente, com mais tempo para aproveitar sua nova compra.

Ceramicx para ajudar a atender a demanda

O tempo de processamento na fabricação de materiais para banheiras de hidromassagem já se tornou um gargalo para a produção, e este recente aumento na demanda está deixando os fabricantes lutando para atender aos prazos de entrega esperados.

No momento em que postamos isso, Ceramicx está prestes a realizar um projeto para um fabricante com sede nos Estados Unidos. Buscando nossa ajuda, eles precisam da seção de trabalho térmico de sua máquina para aquecer o material de uma forma mais produtiva e econômica. Portanto, em vez de escolher o caminho caro de comprar uma máquina totalmente nova, eles decidiram economizar ainda mais concentrando-se no aquecimento correto do material - e, por sua vez, reduzindo os custos de processo e mão de obra.

Como um exemplo pré-pandêmico do que fizemos anteriormente, em 2017, um fabricante semelhante no Canadá contatou nosso distribuidor nos Estados Unidos para ajudá-los a construir a seção de aquecimento de suas máquinas. Enquanto no processo de construção de uma máquina para moldar a unidade principal da banheira de hidromassagem, eles queriam que fizéssemos o trabalho de aquecimento para uma seção relevante da máquina de moldagem a vácuo. Você pode ler mais detalhes sobre esse projeto em nosso estudo de caso de formação de vácuo.

Desde então, e especialmente nos últimos meses, novas consultas chegaram até nós desta empresa - bem como de muitas outras - para ajudar a atender a demanda em trabalho térmico de forno de formação a vácuo.

A solução Ceramicx

Capazes de formar termoplásticos de diferentes espessuras, os fornos de formação a vácuo por infravermelho Ceramicx fornecem a energia necessária para aquecer materiais a um estado flexível e maleável. Nossos engenheiros de aquecimento Ceramicx podem projetar, configurar e construir um forno de formação a vácuo de acordo com suas necessidades exatas, ajudando a aumentar a produtividade e o desempenho.

Usando elementos de aquecimento infravermelho padrão da indústria Ceramicx, um forno de formação a vácuo personalizado oferece a velocidade, eficiência e calor infravermelho de que você precisa com controle de precisão para aquecer uma variedade de materiais - incluindo plásticos especializados em banheiras de hidromassagem.

Principais características do forno de formação a vácuo

Embora totalmente personalizados para atender às suas especificações, os painéis de aquecimento superior e inferior de qualquer forno de formação a vácuo são construídos em torno de uma estrutura de aço inoxidável durável. Independentemente de ser autônomo ou incorporado em máquinas existentes, um sistema de moldagem a vácuo projetado sob medida sempre proporcionará baixos custos de manutenção e operação.

Fornos de formação a vácuo Trust Ceramicx

Na Ceramicx, temos os recursos internos para construir fornos de formação a vácuo industriais personalizados e soluções de aquecimento para quase todos os projetos e especificações. Quaisquer que sejam suas necessidades, daremos a clareza de que você precisa para decidir sobre a solução de aquecimento infravermelho que atende às suas necessidades.

Para mais informações, envie um e-mail para nossa equipe técnica hoje em [email protegido] ou entre em contato com qualquer um de nossos distribuidores globais.

Durante o verão, todos nós tivemos que navegar nosso caminho através dos bloqueios, desligamentos e restrições da COVID, mas conforme o outono chega, as coisas estão mudando. Mais de nós estamos voltando ao trabalho e todos nós estamos saindo e saindo novamente. Mas, com a mudança de estação, surge a necessidade de aquecimento - por dentro e por fora. E a tecnologia infravermelha Ceramicx continua a manter os clientes e trabalhadores aquecidos.

Como fabricantes líderes de cerâmica infravermelha e produtos de aquecimento de quartzo, fornecemos para empresas em mais de 80 países ao redor do mundo, construindo relacionamentos progressivos com muitos deles. Um exemplo viu a Ceramicx trabalhar com Infravermelho de Herschel em uma base de contrato de fabricação. Os elementos cerâmicos e de quartzo da nossa gama vão para caixas específicas que fabricamos para muitos dos seus produtos de aquecimento de conforto.

Passando pela fase COVID, vimos a situação nos locais de trabalho e áreas públicas mudar drasticamente. Como resultado, os aquecedores do Herschel, junto com nossos elementos infravermelhos, estão desempenhando um papel maior, pois a temperatura começa a cair continuamente.

A vantagem do infravermelho

As novas diretrizes COVID aconselham sobre o uso de sistemas de ventilação de ar em todos os edifícios. Mas se não houver nenhuma, deve haver ventilação adequada de outras fontes - e isso geralmente significa abrir janelas, independentemente do tempo ou da temperatura. Embora geralmente seja bom em climas mais quentes, não é confortável quando entramos na parte mais fria do ano.

Mas o infravermelho é um método ideal de fornecer calor no interior e sua simplicidade significa que o calor direcionado pode ser fornecido a áreas específicas de forma eficaz e eficiente. Assim, salas, superfícies e pessoas podem ser aquecidas sem ter que aquecer o ar circundante. E isso é uma grande vantagem sobre o uso de calor convectado tradicional, que custaria mais e / ou poderia ser perdido por janelas abertas.

Aumento ao ar livre usar

Embora os aquecedores de conforto Herschel possam ser usados ​​em ambientes internos comerciais ou públicos - superando quaisquer problemas de métodos de aquecimento tradicionais 'difíceis de instalar ou caros de operar' - eles também são usados ​​com grande efeito em ambientes externos. E embora as empresas em quase todos os setores estejam se adaptando às mudanças nas diretrizes da COVID para seus funcionários e clientes, é o setor de hospitalidade que tem visto mais mudanças do que a maioria.

Estar ao ar livre ajuda a diminuir a propagação do vírus COVID, portanto, durante o verão, restaurantes e bares abriram suas portas para acomodar mais clientes do lado de fora. Fornecendo um calor mais rápido, ecológico e com maior eficiência energética para beber e comer ao ar livre, o uso de infravermelho aumentou com aquecedores externos, proporcionando uma maneira mais eficaz de manter os clientes satisfeitos - e gastando mais.

Infravermelho para todos os setores

Se os aquecedores Herschel estão sendo usados ​​dentro de uma fábrica ou armazém, em espaços públicos internos ou escritórios, ou ao ar livre, são os elementos de aquecimento infravermelho Ceramicx usados ​​dentro deles que são perfeitamente adequados para atender às necessidades do aquecedor e seu ambiente.

Aquecedores Herschel como o Pulsar, com seu estilo elegante e contemporâneo para salas internas e escritórios, e o Aspect, com seu design mais convencional para uso interno ou externo coberto, ambos usam nossos elementos infravermelhos de cerâmica com emissão zero de luz. Enquanto os modelos Vulcan, perfeitamente adequados para aquecer grandes armazéns industriais ou fábricas, use nossos emissores de tubo de quartzo tungstênio ou halogênio.

À medida que mais empresas adotam esse método de aquecimento, tanto em ambientes internos quanto externos, elas já estão percebendo os benefícios econômicos e de eficiência energética do calor infravermelho para funcionários e clientes. Além disso, destaca que nossa linha de elementos e componentes infravermelhos Ceramicx pode realmente ser usada em todos os setores, em mais de um.

Para obter mais informações sobre toda a gama de aquecedores de conforto, para compra direta ou para discutir suas próprias necessidades, visite o Site Herschel Infrared.

No nosso blog e vídeo anterior descrevemos o conjunto inicial de alterações de embalagem que fizemos para ser o mais ecologicamente correto possível, sem comprometer a qualidade ou proteção. Estes incluíam:

1.) Tempo de espera no poliestireno

2.) Fita adesiva de embalagem à base de água

3.) Marca mais clara e instruções de manuseio

Agora que essas mudanças estão em circulação, temos o prazer de dizer que fomos capazes de fazer mais melhorias: Estas incluem:

4.) Altura da caixa reduzida

Com a profundidade reduzida de embalagem necessária para entregar nossos produtos com segurança, fomos capazes de reduzir a altura da caixa em 24 mm de altura.

5.) De Resíduos a Materiais de Embalagem

Outro procedimento que adicionamos ao nosso processo de embalagem é a capacidade de usar nosso próprio papelão residual e reciclá-lo internamente. Ao investir em uma simples máquina de perfuração, cada folha de papelão excedente agora pode ser usada como esteiras de enchimento ou enchimento acolchoado dentro de cada caixa de transporte.

Também podemos usá-lo para fornecer proteção adicional com absorção de choque a produtos pesados, maiores ou mais frágeis. Ajustando o volume de amortecimento do papelão para se adequar, podemos garantir a máxima segurança do produto e proteção durante a viagem de transporte.

O Futuro

As mudanças foram recebidas positivamente pelos nossos clientes até agora. É importante para a Ceramicx estar sempre aprimorando nossos produtos e como eles são entregues em todo o mundo. Esperamos que nossos clientes continuem a reutilizar ou reutilizar o máximo de embalagens que puderem, dando continuidade à rotina da economia circular que adaptamos.

Exibindo no Estande 2525 GSAE exibiram cerâmica, quartzo e quartzo tungstênio / halogênio de quartzo em seu estande junto com o suporte de teste portátil Ceramicx. Vídeos, pôsteres e infográficos mostraram alguns dos muitos projetos de infravermelho que GSAE e Ceramicx concluíram recentemente. Realizada no Shanghai World Expo Exhibition & Convention Center, a feira tem como objetivo atender às necessidades do mercado chinês, uma demanda cada vez maior.

Sistemas de aquecimento composto GSAE e Ceramicx

Ceramicx e GSAE desenvolveram e concluíram uma série de máquinas de cura de compósitos nos últimos 2 anos. Apropriado para muitos processos de formação e cura de compósitos a forno composto de design personalizado pode ser desenvolvido para atender às suas próprias especificações e requisitos de integração. Eliminando autoclaves lentas e caras e focando em compósitos OOA, bem como oferecendo soluções para conformação a vácuo em linha e processos especializados de termoformação de compósitos.

Cada tipo de material possui características de absorção únicas que também podem variar dependendo da cor e da espessura. Usando o Suporte de teste infravermelho portátil, qualquer material composto pode ser rapidamente testado em cada tipo de aquecimento infravermelho para determinar qual banda de comprimento de onda fornece resultados ideais.

Construído para durabilidade e confiabilidade superiores, um forno composto infravermelho oferece uma solução de aquecimento composta completa e especializada. Todos os parâmetros infravermelhos e do sistema são ajustados para eficiência energética ideal, controle de temperatura de precisão e até mesmo distribuição de calor através da espessura do material, uma área chave onde concluímos extensa pesquisa e desenvolvimento.

A Expo é o grande evento anual de um dos maiores fabricantes de compósitos da China, a Composites Group Corporation Ltd (CCGC). CCGC é um dos três principais fabricantes de pás de turbina na China, eles se especializam principalmente na fabricação e comercialização de compósitos, vidro, fibra de vidro, cerâmica e outros produtos de materiais não metálicos. A CCGC também possui a maior base de produção de tubos e tanques de FRP da China.

Os expositores são principalmente produtores de materiais compósitos, produtores de produtos e produtores de máquinas. Devido à Covid-19, os visitantes caíram cerca de 30% em relação aos anos anteriores. Ao entrar na exposição, os nomes dos visitantes foram registrados. A maioria dos visitantes da exposição veio da área do delta do rio Yangzte, com quase nenhum visitante internacional.

 

Se você tiver um material composto que gostaria de testar ou saber mais sobre, envie um e-mail [email protegido]

Entre todos os fornos radiantes infravermelhos e sistemas de aquecimento que a Ceramicx produz, um dos mais versáteis é o forno de garra. Desde a capacidade de produzir calor uniforme de 360 ​​° em uma ampla faixa de temperaturas baixas ou altas até os atributos de tamanho integrados portáteis ou em larga escala, existe um grande potencial no uso de fornos de garra como utilização eficaz do infravermelho.

Controle de temperatura de 360 ​​°

Com uma faixa de temperatura em concha capaz de ir de ∼200 ° C a ∼1560 ° C, essa faixa é importante para alcançar a consistência de transferência de energia e calor necessária para qualquer aplicação de secagem e cura - e como ela pode ser criada.

Graças à construção circular em 360 ° de um forno de garra e sua capacidade de ter uma abertura de elevação superior ou lateral, significa que toda a superfície do seu material pode ser aquecida com precisão - e uniformemente. Com o calor infravermelho sendo irradiado para o material de todos os ângulos, o design fornece um nível igual de calor que pode ser alcançado de forma mais consistente para criar uma homogeneidade de energia uniforme de ambos os lados.

A variação do elemento de aquecimento infravermelho que pode ser usado para aquecer seus materiais também é acomodada. Seu material pode ser adequado para absorção de calor de elementos cerâmicos, a intensidade média de aquecedores de quartzoou o calor de alta intensidade de elementos halógenos. Descritos e testados no Ceramicx, somos capazes de medir o valor do fluxo de calor, além da absorção do material.

A vantagem do design

Além da versatilidade das opções de aquecimento, os fornos tipo concha também oferecem a chance de controlar o ambiente circundante no qual o calor radiante de cada elemento é aplicado. Através da montagem horizontal ou vertical, você pode conseguir isso de três maneiras.

Em primeiro lugar, você pode criar uma atmosfera de gases inertes, ajudando a reduzir a oxidação. Em segundo lugar, se o seu material estiver produzindo uma saída de gás, mais ar convectivo poderá ser empurrado através do sistema. Em terceiro lugar, a possibilidade de criar uma abertura no arranjo de garra para que você possa lidar com quaisquer gases gerados. Há também a possibilidade de que as conchas possam ser usadas em um ambiente de vácuo para aumentar o nível de desempenho do calor radiante em até 30%.

Portanto, com as vantagens significativas que acompanham o projeto circunferencial do calor radiante de 360 ​​°, a concha possui um enorme potencial em diferentes áreas que valorizam a otimização do processo de trabalho a quente.

A solução de calor Ceramicx

Com tantas maneiras pelas quais a radiação pode ser aplicada para criar o trabalho térmico necessário, a construção mecânica de qualquer forno tipo concha depende sempre da aplicação industrial usada para cada processo. E a Ceramicx projetou e construiu fornos de garra para todas as aplicações e finalidades.

De fornos menores e portáteis - usando o menor diâmetro interno de identificação que pode ser menor que um diâmetro interno de 30 mm para o tecido ou tubo que precisa passar pelo processo de aquecimento - a fornos maiores com a finalidade de desidratar ou destruir resíduos médicos. Maior acesso interno para maior controle do produto para fins de manutenção também é um recurso importante nos fornos de garra.

Qualquer que seja o seu processo ou aplicação, os fornos de garra com infravermelho podem fornecer o calor com temperatura controlada, precisão e uniforme de que você precisa. Conversando conosco aqui na Ceramicx, podemos aconselhá-lo sobre como usar qualquer uma dessas situações em seu benefício e usar as práticas recomendadas para projetar e construir um forno de garra industrial personalizado com suas próprias especificações e requisitos.

Ligue para nossa equipe técnica hoje mesmo +353 28 37510 ou e-mail [email protegido].

Teremos o maior prazer em discutir uma solução que funcione para você e responder às suas perguntas.

O encerramento anual da Ceramicx ocorrerá a partir de 31 de julho^st Para agosto 18^th 2020.

Ao contrário de outros anos, nosso programa de manutenção este ano terá ocorrido em julho antes do desligamento, mas mantendo a prevenção do Covid-19 em mente, estamos tomando medidas para que toda a fábrica e escritórios sejam limpos e desocupados por essas duas semanas. Não haverá operação no local durante esse período, exceto por segurança.

Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente, estamos fazendo o possível para garantir o fornecimento ininterrupto a nossos valiosos clientes nos próximos meses. Continue enviando suas dúvidas e pedidos por e-mail e responderemos imediatamente em nosso retorno. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer atraso que isso possa causar.